Pišite pravi Cookiezy ekipi
Najprej izberite temo, nato pa oddajte zahtevek z informacijami, ki so pomembne za pravilno obravnavo. Forma se dinamično prilagodi glede na tip povpraševanja.
Izberi temo
Vsako povpraševanje usmerimo k pravi Cookiezy ekipi glede na izbrano temo.
Izbrana tema
Pomoč pri namestitvi, vprašanja glede obračuna, težave z adapterji, preverjanje domene ali težave med delovanjem.
Spodnja polja se prilagodijo glede na tip zahtevka, da prava ekipa prejme pravi kontekst.
Pred oddajo
• Za tehnično pomoč izberite podporo in vključite domeno, platformo ter korake za ponovitev.
• Za paket, uvajanje, migracijo ali predstavitev izberite prodajo.
• Za račune, DDV, popravke in vračila izberite obračun.
• Oddaje gredo prek Netlify Forms in vključijo tudi page ter UTM kontekst za hitrejši routing.
Kontekst oddaje
Podpora
Običajen odzivni čas
Običajno v 1 delovnem dnevu.
Podpora
Pomoč pri namestitvi, vprašanja glede obračuna, težave z adapterji, preverjanje domene ali težave med delovanjem.